La mise en place d'une démarche qualité

Bien que la préparation ne dure qu'une année, le Raid est un événement qui s'inscrit dans la durée. Chaque année, la nouvelle équipe organisatrice - toujours très motivée - apporte sa touche personnelle en innovant sur un point particulier ou en créant même parfois un concept véritablement novateur. On voit apparaître un enjeu majeur : transmettre le savoir-faire acquis par les équipes antérieurs aux équipes futures, affin d’assurer la pérennité de l'association et améliorer annuellement la qualité de l'événement.

Face à ce point crucial, le Raid Total Centrale Paris a mis en place une véritable démarche qualité qui consiste en l'amélioration continuelle de l'organisation interne d'une part, et au contrôle et à la maîtrise de la passation annuelle du savoir-faire d'autre part. Cette démarche a été couronnée, en avril 2009, par l’obtention de la certification conforme à la norme ISO 9001.

Quelles sont les actions mises en place?

Le staff organisateur est composé d’étudiants de première année placés sous la responsabilité des élèves de deuxième année ayant déjà pris part à l’organisation de l’édition précédente du Raid. Tout au long de l’année, les nouveaux staffeurs sont formés de manière suivie par les anciens. A la fin de l’année une nouvelle équipe responsable est élue lors des passations. Ainsi, le mode de fonctionnement persiste dans le temps et la nouvelle équipe part sur une base idéale pour apporter ses propres innovations.

Au sein d'une association, la gestion des flux d'information est essentielle. C'est pourquoi un système d'information a été mis en place avec notamment l'utilisation de l'outil informatique. Il a un double objectif :

  • Permettre de capitaliser l'expérience acquise lors des précédentes éditions
  • Assurer une circulation la plus fluide et la plus organisée possible de l'information en interne
Enfin, l'ensemble de ces actions est rendu cohérent par le système de management de la qualité sous-jacent à la norme ISO 9001.

Nos engagements : la politique qualité du Raid

En termes de qualité de l’événement en lui-même, nous nous engageons à :

  • Fournir un Raid de haut niveau sportif, avec une prise en charge logistique totale, et où la beauté du paysage est mise en avant.
  • Offrir un cadre de communication convivial aux entreprises partenaires et aux étudiants de Grandes Ecoles.
  • Impliquer les acteurs locaux dans l’organisation.
  • Respecter nos engagements environnementaux dans le cadre de notre certification ISO 14001.

Pour connaître précisément nos engagements sur l’édition 2010, vous pouvez consulter notre politique qualité 2010.

Pour en savoir plus sur la qualité au sein du Raid, vous pouvez consultez le manuel qualité.

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